Regolamento
1. DISPOSIZIONI GENERALI
Il negozio online disponibile all’indirizzo www.greenspot.it.com è gestito dalla società GREENSPOT Sp. z o.o. con sede in Leńcze 110, 34-142 Leńcze, Polonia. NIP: 5512664384, Regon: 527720841, operante sulla base dell’iscrizione nel Registro Nazionale dei Tribunali KRS: 0001087224 . Nome dell’autorità che gestisce il registro: Tribunale distrettuale per Krakow Śródmieście a Krakow, XII Sezione economica del Registro Nazionale dei Tribunali. Capitale sociale: 5000 PLN. Il presente regolamento si applica ai contratti stipulati tramite il sito web www.greenspot.it.com.
Definizioni:
Negozio online – negozio online del Venditore disponibile all’indirizzo www.greenspot.pl
Regolamento – il presente regolamento del Negozio online, di cui all’art. 8 della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica (Gazzetta Ufficiale 2002 n. 144, pos. 1204 e successive modifiche),
Venditore –GREENSPOT Sp. z o.o. Leńcze 110, 34-142 Leńcze, Polonia NIP: 5512664384
operanti sulla base dell’iscrizione nel Registro centrale delle imprese e delle informazioni sull’attività economica tenuto dal Ministro dell’Economia
Acquirente – persona fisica con piena capacità giuridica e, nei casi previsti dalle norme di diritto comune, anche persona fisica con capacità giuridica limitata, persona fisica che svolge attività economica, persona giuridica o entità organizzativa priva di personalità giuridica che utilizza i servizi forniti elettronicamente dal Venditore
Modulo di registrazione – modulo disponibile nel Negozio online che consente di creare un Account,
Account – contrassegnato da un nome individuale (login) e da una password forniti dall’Acquirente, insieme di risorse nel sistema informatico del Venditore in cui vengono raccolti i dati dell’Acquirente, comprese le informazioni relative agli Ordini effettuati.
Modulo d’ordine – modulo disponibile nel Negozio online che consente all’Acquirente di effettuare un Ordine e di portarlo a termine senza dover creare un Account.
Ordine – dichiarazione di volontà dell’Acquirente, che costituisce un’offerta di stipulare un contratto di vendita del Prodotto con il Venditore.
Contratto di vendita – contratto di vendita del Prodotto ai sensi delle disposizioni del Codice Civile (Gazzzetta Ufficiale 1964 n. 16, voce 93 e successive modifiche), stipulato tramite il Negozio online in lingua polacca,
Prodotto – bene mobile disponibile nel Negozio online, oggetto del contratto di vendita tra l’Acquirente e il Venditore.
Carrello – strumento virtuale che consente all’Acquirente di aggregare i Prodotti selezionati prima dell’acquisto e di calcolarne il valore. Durante la selezione dei Prodotti, l’Acquirente può gestire liberamente il contenuto del carrello aggiungendo o rimuovendo Prodotti.
Promozione – sconto a tempo determinato su determinati Prodotti oggetto del contratto di vendita tra l’Acquirente e il Venditore.
Prova d’acquisto: scontrino, fattura o altro documento che attesti l’acquisto del Prodotto.
Pagamenti PayU – L’operatore del servizio di pagamento che garantisce la sicurezza dei fondi trasferiti è PayU SA con sede a Poznań, che ha lo status di istituto di pagamento nazionale ed è supervisionato dalla Commissione di vigilanza finanziaria, iscritto nel Registro dei servizi di pagamento con il numero IP1/2012.
I servizi forniti elettronicamente dal Venditore consistono in:
a) consentire la gestione di un Account nel Negozio online,
b) consentire la conclusione del Contratto di vendita compilando il Modulo d’ordine,
La compilazione del modulo di registrazione e la creazione di un account equivalgono alla presa visione e all’accettazione da parte dell’Acquirente del contenuto del Regolamento. Il contratto relativo alla gestione dell’Account nel Negozio online è stipulato a tempo indeterminato e non comporta alcun obbligo finanziario per l’Acquirente. Il contratto può essere risolto in qualsiasi momento cancellando l’Account nel Negozio online o inviando una comunicazione di recesso da parte dell’Acquirente all’indirizzo e-mail del Venditore: kontakt@greenspot.pl.
Nel Negozio online possono essere organizzate Promozioni su Prodotti selezionati dall’offerta del negozio. Le regole relative alle promozioni sono stabilite dal Venditore, che le rende pubbliche sul sito web del Negozio online.
Gli annunci, le pubblicità dei Venditori, i listini prezzi e altre informazioni sui Prodotti riportati sulle pagine web del Negozio online, in particolare le loro descrizioni, i parametri tecnici e funzionali e i prezzi, costituiscono un invito a stipulare un contratto ai sensi dell’articolo 71 del Codice Civile del 23 aprile 1964 (G.U. 1964 n. 16, pos. 93 con modifiche).
Le disposizioni del presente Regolamento non hanno lo scopo di escludere o limitare alcun diritto dell’Acquirente che sia anche Consumatore ai sensi delle disposizioni della legge del 23 aprile 1964 – Codice Civile (G.U. 1964 n. 16, pos. 93 e successive modifiche), che gli spettano in virtù di disposizioni di legge inderogabili. In caso di incompatibilità delle disposizioni del presente Regolamento con le suddette disposizioni, prevalgono queste ultime.
2. CONDIZIONI PER EFFETTUARE UN ORDINE
L’acquirente è tenuto a utilizzare il Negozio online in modo conforme alla legge vigente, alle norme di convivenza sociale e al buon costume, nel rispetto dei beni personali e dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.
Il negozio online vende all’interno dell’Unione Europea.
a) invio dell’ordine compilando il modulo d’ordine disponibile sul sito web del Negozio,
b) invio dell’ordine tramite e-mail,
Tutti i prodotti disponibili nel negozio online sono originali, privi di difetti e conformi agli standard e ai requisiti vigenti.
Gli ordini possono essere effettuati 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Il presupposto necessario per l’efficace presentazione ed esecuzione dell’Ordine di cui al punto a) è l’aggiunta del Prodotto al Carrello, la compilazione da parte dell’Acquirente del Modulo d’ordine disponibile sul sito del Negozio e l’invio dello stesso al negozio online.
Il requisito necessario per l’efficace presentazione ed esecuzione dell’Ordine di cui al punto b) è l’invio dei dati personali, dei recapiti e del nome del prodotto selezionato dall’acquirente all’indirizzo: zamowienia@greenspot.pl
Gli ordini effettuati nei giorni feriali dopo le ore 17:00, nei giorni di sabato e domenica e nei giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo.
La conferma dell’invio e dell’accettazione dell’Ordine sarà inviata all’Acquirente dal Venditore tramite e-mail.
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve l’e-mail di cui al punto. 12.
Gli ordini trasmessi per l’esecuzione possono essere annullati dall’Acquirente che è anche Consumatore ai sensi delle disposizioni della legge del 23 aprile 1964 – Codice Civile (G.U. 1964 n. 16, pos. 93 e successive modifiche), fino al momento della spedizione del Prodotto. A condizione che il prodotto non abbia un’incisione personalizzata.
Il tempo di evasione dell’ordine (completamento dell’ordine e preparazione per la spedizione) è di 48 ore. Il tempo di evasione dell’ordine indicato non include il tempo di consegna. Nel caso di un prodotto contrassegnato come disponibile in 24 ore, la spedizione avviene immediatamente dopo l’invio dell’ordine e il relativo pagamento.
L’acquirente viene informato della mancata disponibilità dei Prodotti e può quindi accettare di prolungare i tempi di evasione dell’Ordine oppure rinunciare al Prodotto ordinato o all’intero Ordine. In caso di mancata disponibilità dei Prodotti, i tempi stimati di evasione dell’Ordine vengono concordati individualmente con l’Acquirente, con una media di 14 giorni lavorativi.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare l’Ordine se l’Acquirente, nonostante la richiesta, non ha provveduto entro 7 giorni a integrare le informazioni necessarie per l’efficace esecuzione dell’Ordine.
3. PAGAMENTI
Le condizioni di pagamento complete sono disponibili nella scheda: https://greenspot.it.com/pagamenti/ http://greenspot.pl/platnosci/
4. CONSEGNA
L’acquirente può scegliere i seguenti metodi di ritiro dei Prodotti ordinati:
- ritiro personale dei Prodotti ordinati previa consultazione con il Venditore,
- consegna dei Prodotti all’indirizzo dell’Acquirente tramite corriere – DPD Polska sp. z o.o. contrassegno
- consegna dei Prodotti all’indirizzo dell’Acquirente tramite corriere – DPD Polska sp. z o.o. dopo aver pagato l’ordine in anticipo
L’indirizzo di consegna della spedizione viene fornito dall’Acquirente al momento dell’invio dell’Ordine.
I costi di consegna sono a carico dell’acquirente, a meno che il cliente non abbia ordinato più di un prodotto, nel qual caso può scegliere la spedizione gratuita con DPD Polska sp. z o.o., pagando l’ordine in anticipo.
Il venditore si impegna a coprire i costi di spedizione sul territorio polacco, se ciò è stato specificato nella descrizione del Prodotto.
Il venditore si impegna a coprire i costi di spedizione sul territorio polacco, se ciò è stato specificato nella descrizione del Prodotto.
Il Venditore si impegna a fornire all’Acquirente Prodotti privi di difetti.
L’acquirente si impegna a ritirare il Prodotto spedito.
Nel caso in cui la consegna della spedizione non vada a buon fine per motivi imputabili al Cliente, in particolare a causa di assenza nel luogo di consegna, impossibilità di contattare il Cliente o impossibilità di raggiungere il luogo di consegna, e la spedizione venga restituita al Venditore, il Cliente è tenuto a coprire i costi di una nuova spedizione.
5. RECLAMO
Le condizioni complete per la presentazione dei reclami sono disponibili nella scheda: https://greenspot.it.com/resi-e-reclami/ https://greenspot.pl/zwroty-i-reklamacje/
6. SOSTITUZIONE
Il cliente ha il diritto di sostituire il prodotto con un altro modello, colore o disegno. La sostituzione è subordinata alla restituzione del prodotto nuovo, integro e ben protetto per il trasporto all’indirizzo del negozio: https://greenspot.it.com/resi-e-reclami/
Greenspot sp. z o. o.
Leńcze 110
34-142 Leńcze
Il diritto di sostituzione spetta all’Acquirente entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. L’Acquirente sostituisce il prodotto a proprie spese. Il costo di spedizione del nuovo prodotto, nel caso in cui quello precedentemente ricevuto fosse danneggiato, è a carico del Venditore.
7. GARANZIA
I prodotti offerti nel negozio online sono coperti da una garanzia fornita dal Venditore.
Il periodo di garanzia e i dettagli della procedura di garanzia sono specificati nella scheda di garanzia allegata al Prodotto.
La garanzia è valida a condizione che l’installazione e l’uso del prodotto siano conformi alle raccomandazioni del produttore contenute nelle istruzioni allegate al prodotto.
La garanzia non esclude, limita né sospende i diritti dell’Acquirente in materia di responsabilità del Venditore per difetti fisici del Prodotto nella misura prevista dalla legge del 23 aprile 1964 – Codice Civile (G.U. 1964 n. 16, pos. 93 e successive modifiche).
8. RECESSO DAL CONTRATTO
Le condizioni complete di recesso dal contratto sono disponibili nella scheda: https://greenspot.it.com/resi-e-reclami/ http://greenspot.pl/zwroty-i-reklamacje/
9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Le condizioni complete relative alla protezione dei dati personali sono disponibili alla pagina: http://greenspot.pl/polityka-prywatnosci/
10. TUTELA DEL DIRITTO D’AUTORE
Tutte le immagini dei Prodotti e gli altri materiali (compresi testi, grafica, loghi) pubblicati sul sito web del Negozio online http://greenspot.pl sono di proprietà del Venditore o sono stati utilizzati da quest’ultimo con il consenso di terzi titolari dei relativi diritti d’autore.
È vietato copiare immagini e altro materiale grafico, nonché riprodurre testi pubblicati sul sito web del negozio online http://greenspot.pl, compresa la loro diffusione su Internet, senza il consenso scritto del Venditore o di altri soggetti terzi titolari dei diritti d’autore.
È inoltre vietato a soggetti esterni scaricare immagini dal sito web del negozio online http://greenspot.pl e utilizzarle per scopi commerciali e di marketing.
L’utilizzo dei materiali sopra citati senza il consenso scritto del Venditore o di altri soggetti terzi titolari dei diritti d’autore è illegale e può costituire motivo di avvio di procedimenti civili e penali nei confronti dei responsabili di tale violazione.
11. RESPONSABILITÀ
Il Venditore è responsabile per i danni causati all’Acquirente derivanti dall’inadempimento o dall’inadeguata esecuzione del Contratto, a meno che l’inadempimento o l’inadeguata esecuzione del Contratto non siano il risultato di circostanze per le quali il Venditore non è responsabile.
La responsabilità del Venditore per i danni e, di conseguenza, l’importo del risarcimento richiesto dall’Acquirente non può superare il valore del Prodotto acquistato in relazione al quale si è verificato il danno. Quanto sopra non si applica agli Acquirenti che sono consumatori ai sensi delle disposizioni della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile (G.U. n. 16, pos. 93 e successive modifiche) .
Il venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati, tra l’altro, da:
- danni derivanti da uso, montaggio, riconfigurazione, manutenzione, conservazione o trasporto non corretti,
- danni causati dal mancato rispetto delle norme generali, dall’uso improprio del Prodotto e altri danni causati dalla colpa o dall’ignoranza dell’Acquirente,
- danni meccanici e difetti da essi causati,
- cause di forza maggiore, ovvero eventi fortuiti impossibili da prevedere e prevenire, ad esempio uragani, inondazioni, incendi, ecc.
- Il Compratore è responsabile per tutti i danni causati dalla violazione delle disposizioni del presente Regolamento o delle norme di legge generalmente applicabili.
- Il Venditore non è responsabile nei confronti dell’Acquirente per eventuali danni (damnum emergens) e mancati guadagni (lucrum cessans), né è tenuto a pagare alcun risarcimento all’Acquirente. Quanto sopra non si applica agli Acquirenti che sono consumatori ai sensi delle disposizioni della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile (G.U. n. 16, pos. 93 e successive modifiche).
Il venditore non è responsabile del corretto funzionamento dei sistemi di transazione forniti da PayU. Qualsiasi reclamo relativo all’esecuzione delle transazioni gestite dai pagamenti PayU deve essere indirizzato esclusivamente all’operatore di pagamento PayU.
12. DISPOSIZIONI FINALI
Il Venditore si riserva il diritto di introdurre limitazioni nell’utilizzo del Negozio online dovute alla manutenzione tecnica, ai lavori di manutenzione o ai lavori volti a migliorarne la funzionalità. Allo stesso tempo, il Venditore si impegna a fare tutto il possibile affinché tali interruzioni avvengano durante le ore notturne e abbiano la durata più breve possibile.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il Regolamento. Le modifiche entrano in vigore nel momento espressamente indicato dal Venditore, ma non prima di 7 giorni dalla loro pubblicazione. Gli ordini effettuati prima dell’entrata in vigore delle modifiche di cui al comma precedente saranno evasi secondo le regole in vigore al momento della loro effettuazione.
I resi di prodotti in caso di procedura di garanzia, reclamo o recesso dal contratto, spediti a spese del Venditore o in contrassegno, non saranno accettati.
Qualsiasi controversia tra le Parti sarà risolta in modo amichevole o alla presenza di un mediatore indipendente e imparziale. Tuttavia, qualora non fosse possibile risolvere la controversia in modo amichevole, anche tramite mediazione, il foro competente per la risoluzione della controversia sarà quello della sede del Venditore.
La disposizione di cui al punto 4 del presente paragrafo non si applica agli Acquirenti che sono consumatori ai sensi delle disposizioni della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile (G.U. n. 16, pos. 93 e successive modifiche), per i quali la competenza del tribunale sarà determinata in base alle disposizioni vigenti nella Repubblica di Polonia.
Per le questioni non disciplinate dal presente Regolamento si applicano le disposizioni pertinenti del diritto polacco, in particolare la legge del 23 aprile 1964 – Codice Civile (G.U. 1964 n. 16, pos. 93 con modifiche) e della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta Ufficiale 2014 pos. 827) e altre disposizioni pertinenti.